لمياء حسب الجابو 
الثلاثاء ٢٢ / أكتوبر / ٢٠٢٤
التسويق الإلكتروني هو عملية عرض المحتوى أو تسويق المنتج عبر الإنترنت والوسائط الرقمية، ويسمي بالديجتال ماركتنج أو E marketing، وقد ظهر منذ فترة نتيجة لزيادة عدد المستخدمين للإنترنت وتواجد شريحة كبيرة من المجتمع في الوسائط ما يسهل عملية التسويق.
1/ السيو (SEO): من الأدوات التي يتم إستخدامها في التسويق الألكتروني، وهي تعني تحسين وتطوير موقعك ليلائم محركات البحث، ويظهر في النتائج الأولي أو الصفحة الأولي لمحرك البحث مثل جوجل أو غيره. فمعظم أصحاب المحتوى أو أصحاب المنتجات التي يراد تسويقها ينشئون مواقع لعرض المنتج أو المحتوى، وكلما كان الموقع يتوافق مع قوانين الـ seo كلما ظهر فى الصفحة الأولى وزاد عدد الزيارات وتم الترويج للمنتج أو الخدمة المقدمة من الموقع، وهكذا يكون التسويق عبر السيو.
2/ (SEM): وهنا يتم الأعلان المباشر عبر جوجل عن طريق دفع رسوم، ويظهر اعلانك في أعلى الصفحة عند البحث بالكلمات المفتاحية.
3/ وسائل التواصل الإجتماعي: التسويق عبر فيسبوك - انستغرام - تك توك - تويتر والسناب شات... ألخ. وقد أصبح رواد هذه الوسائط في إزدياد مستمر، وهنا على كل صاحب منتج أو شركة ان يتخير المكان المناسب الذي يعرض عليه خدمته حسب وجود جمهوره المستهدف. لذا فان اختيار المنصة المناسبة لعرض منتجك تعتبر خطوة مهمة وأساسية يدرسها فريق التسويق الخاص بك، وهي التي تضع عملية تسويق منتجك في الطريق الصحيح.
4/ البريد الإلكتروني: هو أحد أدوات التسويق الألكتروني الفعالة. ويتم عبر إرسال الرسائل الترويجية الى العملاء. ويجب ان تحتوى الرسالة على قيمة فعلية عالية للمنتج حتى تجذب انتباه العميل. كما انه يجب الأنتباه فى حملات الإعلان عبر الايميل على انك تستهدف الفئة المطلوبة والشريحة التي تهتم بمنتجك حتى تنجح حملتك الإعلانية.
5/ الرسائل القصيرة: وتتم عبر ارسال الرسائل النصية القصيرة SMSعبر الجوال، وتتميز بانها عملية سريعة ومعدلات فتحها أعلى من رسائل البريد الألكتروني.
تأتي أهمية التسويق الإلكتروني لانه يتميز بعدد من المميزات والتي تفيد المسوق والعميل معاً نذكر منها التالى:
1/ إختصار في التكلفة المالية: التسويق الإلكتروني يتميز بانه قليل التكلفة مقارنة بالتسويق التقليدي سابقاً.
2/ إختصار في الزمن: التسويق الإلكتروني سريع ويصل لفئات كثيرة وفي وقت قليل.
3/ الإنتشار السريع: التسويق الرقمي يتيح لك ان تنتنشرسريعاً وتصل لأكبر عدد من المستهدفين.
4/ الوصول الى العالمية: ليس هناك حدود للتسويق الألكتروني، وهذه ميزة مهمة للوصول الى السوق العالمي.
5/ التواصل المستمر مع العملاء:التسويق الإلكتروني يتيح لك ان تجمع معلومات عن العملاء ويسهل التواصل معهم مستقبلاً.
6/ متاح معظم الوقت: من مميزات التسويق الألكتروني انه غير محدد بزمن معين، ومتوفر خلال 24 ساعة، ويمكن للعميل الوصول اليك في أي وقت يشاء.
7/ التطوير المستمر للمنتج: التسويق الألكتروني يتيح لك الاستمرار في تطوير المنتج وتلبية رغبات العملاء وذلك من خلال التحليل المستمر للأداء ومعدلات التفاعل ودراسة أراء العملاء.
وظائف للصحفيين متخصصي الـ سيو 2024
التحسين الخارجي لمحركات البحث off page seo check list
خطة سيو عملية كاملة لموقعك
2024 مع خريطة بكلمات رئيسية spreadsheet
لكي يتم التسويق الألكتروني بشكل شامل هناك عدة خطوات على المسوق ان يضعها نصب عينيه وهي:
1/ وضع خطة شاملة وتنفيذها بدقة.
2/ إختيار قناة التسويق المناسبة للمنتج. الإلمام بمعلومات عن الفئة المستهدفة واستفساراتهم وميولهم وإحتياجاتهم.
3/ ان يكون المحتوى ذو قيمة عالية وجاذب – وان يتحلى المنتج بالجودة والمنافسة العالية.
4/ التعامل الذكي واللبق مع العملاء لكسب ثقتهم ناحية منتجك.
ما ذكرناه في هذا المقال يعتبر جزء يسير عن التسويق الألكتروني، فهذا المجال في تطور مستمر دائماً.
