حلول مشكلة عدم القبول في خريطة جوجل .. خبراء عالم واحد يجيبون

وردتنا المشكلة التالية من أحد متابعي بوابة عالم واحد للإعلام والبرمجيات ويقول فيها " مشكلتي أنني حاولت أكثر من مرة عمل خريطة جوجل بيزنس بالكويت وأنا مقيم في مصر قمت بالمحاولة من أكثر من جيميل جديد وقديم قمت بتنشيط الجيميل عشان جوجل يثق قيه أدخلت كل البيانات المطلوبة والعنوان بالتفصيل لان الشركة لها مقر بالكويت ولها سجل ضريبي وعنوان وورق كل مرة بوصل لغاية إرسال الكود من خلال الرقم وهنا مع تكرار المحاولات غيرت الرقم يعني جربت ٣ ارقام وبردو جميلات جديدة ولكن لا بتم إرسال الكود الي الرقم.

خلّيني أوضح لك الأسباب المحتملة + الحلول اللي تقدر تجربها:

أولاً: ليه الكود مش بيوصل؟

هناك عدة أسباب شائعة:

1. جوجل تشك في الطلب لأنه يتم من دولة مختلفة عن موقع النشاط (أنت في مصر والشركة بالكويت)

جوجل عندها نظام حماية قوي جدًا، ولما تلاحظ إن إنشاء النشاط يتم من بلد غير بلد عنوان النشاط، تعتبره “غير موثوق”.

2. رقم الهاتف الخاص بالنشاط غير مطابق لدولة النشاط

لازم يكون الرقم كويتي، وبالشكل الدولي الصحيح:
+965XXXXXXXX

3. تعدد المحاولات من إيميلات مختلفة تسبب تعليق تلقائي

محاولة التحقق أكثر من مرة من أجهزة أو حسابات مختلفة تجعل النظام يعتبرك “غير طبيعي”.

4. النشاط الجديد يحتاج تحقق بالـ Postcard وليس بالهاتف

جوجل أوقفت التحقق بالهاتف لكثير من الأنشطة، وأصبحت ترسل كود عبر البريد الورقي إلى العنوان الفعلي.

ثانياً: الحلول العملية لتجاوز المشكلة

1. لازم يتم إنشاء النشاط وتفعيله من داخل الكويت

حتى لو الشركة حقيقية، جوجل لازم تشوف نشاط “حقيقي” من خلال:

• جهاز موجود في الكويت

• IP كويتي

• رقم كويتي فعّال

لو عندك موظف بالكويت خليه يعمل التحقق من هاتفه أو جهازه.

2. التحقق بالبريد (Postcard Verification)

أغلب الأنشطة التجارية في الكويت يتم التحقق لها عن طريق إرسال كود على عنوان الشركة في ظرف بريدي من جوجل.

إذا تقدر توصّل الكارت من الكويت إلى مصر، أو لو في مكتب هناك يستلمه — هذي أفضل طريقة.

3. أوقف المحاولات من حسابات جديدة

الاستمرار في إنشاء حسابات جيميل كثيرة يرفع نسبة الشك.
اشتغل من حساب واحد فقط.

4. استخدم رقم كويتي فعّال ومملوك للنشاط

لو الرقم مش ملكك أو رقم قديم جدًا، جوجل أحيانًا ترفضه.

5. تواصل مع دعم Google Business مباشرة

رابط الدعم الرسمي:
https://support.google.com/business/gethelp

• اختر “Verification”

• ثم “Contact Us”

• ارفق مستندات مثل:

  • السجل التجاري

  • الترخيص

  • عقد إيجار أو فاتورة كهرباء للمقر

  • صورة واجهة الشركة

بعض الأحيان يفتحون لك التحقق اليدوي.